第二届质量提升季活动|用追求高质量发展的匠心精神迎接2021年

来源:
时间: 2021-01-06


光阴荏苒,日月如梭,转眼间,2021年就已悄然而至。

 

在这辞旧迎新的岁月里,神彩物流以“力求真实效  助推高质量  创新驱动力  开拓新未来”为主题的第二届质量提升季活动成果于1225日下午在多功能室正式发布,公司领导姜还发、何志成、许淳、张浩、代艳、王然、刘一担任了本次评委,40多名骨干员工观摩了本次评选活动。


用追求高质量发展的匠心精神迎接2021年

质量提升季活动现场


本次质量提升活动,共有20多名质量战士参与,主要来自四大业务部门,分别组建了探索者号、准确无误、Dream  Team 、V5、我的地盘五个质量提升小组,从“制度化管理提升车队效益”、“如何提升仓库的收发正确率”、“如何在服务中挖掘并利用客户的新需求”、“如何提高企业财务管理水平”、“如何降低通关异常事故率”五个课题展示自己的成果,他们以问题为导向,遵循PDCA原则,围绕选题、原因分析、对策与实施和效果四个环节展开充分阐述和展示。

 

其中,以我的地盘组表现最为突出,她们通过数据分析,抓住日常管理和业务开展中的难点和痛点,采用鱼骨图从人、机、料、法、环、测六个方面全面分析,对底层根部原因进行一一排查,找出要因,并对要因通过5W1H(何因Why、何事What、何地Where、何时When、何人Who、何法How)的方法制定了对策,最终通过有效的实施,成功地将通关异常事故率降低为零,取得了客户的一致好评,维护了公司的形象和口碑,并大大地降低了关务的运营风险和成本。以优异的成绩荣获了本次质量提升活动的“杰出奖”。


用追求高质量发展的匠心精神迎接2021年


2020年初疫情运单极淡,而下半年单量又暴增,从“一单难求”、到“一车难求”再到“一柜难求”,可谓“冰火两重天”,车队的经营管理遭遇了可谓前所未有的难题。探索者号小组,不畏艰难,通过抓住人、环境、制度和车辆等关键因素,结合实际情况及时调整对车队的管理制度,最终在激烈的司机争夺战中成功胜出,并充分激发了司机的积极主动性,保质保量的超出客户期待地完成了艰巨任务,成功地被知名客户授予“战略合作物流商”,荣获本次质量提升活动的“特优奖”。

 

其他各小组也代表自己的部门从各自的角度展示了攻坚成果:V5组,结合客户业务的新情况,对供应商合同管理、实操确认、对账确认和付款确认全流程优化再造、切实提升了支付管理的准确性和可追溯性;准确无误组通过精心改善,也在11月取得了收发货准确率100%的佳绩;Dream  Team组,通过服务不断挖掘客户需求,并不断想方设法满足客户的需求,在赢得市场份额的同时,客户满意度也提升到了99.38%;感谢各小组为提升公司质量管理水平所付出的不懈努力。




用追求高质量发展的匠心精神迎接2021年


最后,公司总经理做了总结性发言,肯定了此次质量提升活动的成果和意义,并亲授了稻盛和夫的阿米巴经营管理模式,对2021年的经营管理以及质量提升提出了新要求,指明了新方向,用“梦想、责任心、勤奋、技能”四大关键字对在场的各位提出了新希望,指出“你拥什么样的价值观,你就拥有怎样的世界”。


用追求高质量发展的匠心精神迎接2021年

总经理姜还发讲话


2020年,我们不断实训操练,摩拳擦掌,精益求精;现已整装待发,再次用追求高质量发展的匠心精神迎接全新的2021扬帆起航。


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